Customer support

Dienst­ver­le­ning aan klan­ten en de gra­fi­sche indu­strie staan bij ons centraal.

Toyo Ink Europe heeft een gespecialiseerd team om uw bedrijf te ondersteunen.

Het verpakkings- en drukproces is een complex gegeven met talrijke variabelen waarin inkten en coatings een belangrijke rol spelen. Toyo Ink Europe heeft een lange geschiedenis in het helpen van klanten met een ongeëvenaard serviceniveau.

Toyo Ink Europe heeft een uitgebreid netwerk van ondersteunende diensten en services in 10 landen. Bovendien brengt de wereldwijde aanwezigheid van artience Group ons nog dichter bij u in de buurt.

Ons team kan u onder andere helpen bij:

Begeleiding en ondersteuning bij de wettelijke vereisten voor voedselverpakkingen.

Selectie van inkten en coatings die veilig kunnen gebruikt worden voor voedselverpakkingen met indirect contact.

Bepalen of een migratietest nodig is voor een specifiek ontwerp.

Hulp bij het maken van stalen voor migratietesten.

Migratieanalyse in ons geavanceerd, analytisch laboratorium.

Worst case scenario analyse om potentiële migratierisico's te berekenen.

Ink Testing Cups copy

Ongeëvenaarde service

Ons laboratorium is uitgerust met high-end analytische instrumenten om de nieuwste generatie producten te ontwikkelen en onderzoeken. Toyo Ink Europe, een actief lid van EuPIA, is gericht op het promoten en ondersteunen van voedselverpakkingsverwerkers overal ter wereld bij het ontwikkelen van veilige voedselverpakkingen door middel van UV, LED en EB drogende inkten.

Toyo Ink Europe heeft een gespecialiseerd team om uw bedrijf op elk gebied te ondersteunen.

Een toegewijd team!

We begrijpen het belang van het leveren van producten van hoge kwaliteit, gepaard met een uitstekende service aan klanten. Daarom streeft ons team ernaar u de best mogelijke ervaring te bieden. Of u nu hulp nodig hebt bij het selecteren van de juiste inkt voor uw specifieke printbehoeften, informatie nodig hebt over onze milieuvriendelijke productiemethoden of hulp bij het bestelproces, wij zetten ons in om u snel en uitgebreid te informeren.

Ink testing 1 copy

Technische dienstverlening

Bij Toyo Ink Europe investeren we regelmatig in de technische kennis van al onze teams om niet alleen ons service- en supportteam, maar ook elke verkoopsmedewerker de juiste kennis en ervaring mee te geven. De werknemers bij Toyo Ink Europe bouwen zo een uitgebreide kennis op van de laatste ontwikkelingen in de druk- en verpakkingsindustrie. Deze vaardigheden stellen ons in staat om volledige ondersteuning te bieden aan onze klanten en hun projecten, nieuwe ontwikkelingen, complexe toepassingen, procesverbeteringen en technische audits uit te voeren, waarbij we veel meer bieden dan de traditionele inktfabrikant.

Wereldwijde partners

Toyo Ink Europe werkt wereldwijd met vele klanten samen aan nieuwe ontwikkelingen. De aanwezigheid van een on-site kleurenmengfaciliteit, spectrofotometrische kleurmatchingsystemen met toegang vanop afstand, het aanpassen van low migration systemen en het advies door Ugra-gecertificeerd personeel zijn enkele voorbeelden van de kwalitatieve service die we bieden.